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                          中华人民共和国住房和城乡建设部主管

                          中国建设报社主办

                          画好治理“同心圆” 共同缔造“幸福园”
                          2022-07-26 10:04:50    作者:朱建轩

                          坚持党建引领、开设“红色议事厅”、成立“小区自管会”、开展公益活动……河北省秦皇岛市秦皇半岛一区小区、青竹雅苑小区以及邢台市宜居小区秉持“共建、共治、共享”思路,发动多方力量共同打造幸福家园。

                          秦皇半岛一区小区

                          ?基本情况

                          位于秦皇岛市海港区河北大街西段,共有24栋建筑,面积42万平方米,居民3795户。

                          ?工作效果

                          开设了“红色议事厅”,组建了“红色管家”,党建引领下的红色物业使美好家园底色更艳丽。社区环境得到明显改善,文明氛围更加浓厚,智慧社区建设取得明显成效,业主满意率达到99.23%。

                          ?具体措施

                          坚持党建引领,建立协管机制;

                          改造硬件设施,提供便民服务。

                          设立了党员先锋岗,让广大党员冲锋在新冠肺炎疫情防控等急难险重任务最前线,充分发挥了模范作用。成立红色管家志愿服务队,定期走访空巢老人、残疾业主,解决购物、维修、散步等实际困难,让“红色纽带”飘扬在业主心间。

                          以社区党支部为主导,积极探索构建社区居委会、业主委员会、物业服务企业三方协同治理新模式。开展创建以来,在“三方联动、六位一体”的基础上,创新工作实践,形成“坚持一个中心,绑定两个单元,三方交叉任职,构筑四圆体系,打造五心工程,实施六位一体预警机制,实践阳光七步议事法”的“一二三四五六七”经验成果。开设“红色议事厅”,制定完善了联席会议制度、业委会工作制度等多项机制,进一步规范工作流程,构建了共谋、共建、共管、共享的和谐社区生态。

                          针对业主反映强烈的电动自行车充电难、环路破损严重、小区缺少文娱活动场所等问题,物业服务企业安装了120个桩位的电动自行车充电桩,“变堵为疏”消除安全隐患;改造户外照明设施,配置高流明节能灯,增强户外照明亮度;将破损石板路改造为混凝土路1400米,提升了小区硬件设施水平;安装宠物拾便箱、休闲椅,增设乒乓球室、棋牌室、歌舞大厅等活动场地。

                          安装了智慧物业管理终端平台。业主缴纳水、电、气等费用以及收发快递等,均可在智慧终端上完成。引进小超市、快递点、理发店、洗衣房、药房等,方便业主生活。组织文艺演出、端午节包粽子等活动,丰富业主生活。

                          青竹雅苑小区

                          ?基本情况

                          位于秦皇岛市海港区海晏路,占地面积40035.24平方米,容积率1.099,建有7栋住宅,总建筑面积63027平方米,绿化率45%。

                          ?工作效果

                          小区环境整洁,无违章搭建、占用堵塞消防车通道等现象,曾获得“2019年度秦皇岛市物业管理标准化示范项目”等荣誉称号。业主满意率达99.2%。

                          ?具体措施

                          打造红色物业,构建自治机制;

                          公开收费信息,组织文化活动。

                          小区与社区党支部签订《共建红色物业意向书》,通过设立“党员先锋岗”,开展“红色印记教育”等系列活动,将党建工作成效转化为破解小区服务难题的“金钥匙”,双方携手共建,形成“共筑组织基础、共议组织工作、共联组织活动、共促队伍建设、共办好事实事”的红色物业共建新格局。

                          成立“小区自管会”,构建两级“预警——吹哨——报到”机制,让业主参与其中,监督和配合小区物业服务工作。专注人文细节,追求“落实、落小、落细、落到业主的心坎上”,切实解决业主生活实际问题。

                          签订明明白白消费承诺书,主动公开各类收费信息,将收费项目、收费标准、收费方式、企业经营情况、公共收益情况、专项维修资金使用情况等,在小区显著位置进行了公示。

                          在小区内施划健身步道、增建电动自行车充电桩、设立儿童游戏区、搭建长城围墙、自制花车景观小品、配置宠物便箱等。围绕“红色、公益、健康”三大主题,相继开展了形式各异的主题文化活动,不仅丰富了业主的业余生活,更拉近邻里之间的距离。

                          宜居小区

                          ?基本情况

                          位于邢台市信都区,总占地面积6.4万平方米,建筑面积21万平方米,绿地率为39.68%,有住宅15栋、居民1200余户。

                          ?工作效果

                          小区环境明显改善,邻里和睦相处,居民对物业服务满意度达99.24%。小区先后被市有关部门评为“市园林小区”“节水型先进单位”,被河北省物业管理行业协会授予“先进单位”“省标准化示范”“省十佳示范”等多项荣誉称号。

                          ?具体措施

                          发挥党员模范作用,搭建居民议事平台;

                          改造提升社区环境,组织开展公益活动。

                          小区以社区党组织为核心,每栋楼都有楼栋长、党员干部、群众代表参与日常管理,基层党组织作为凝聚党员群众的“主心骨”,有效组织动员各方力量参与社区治理。通过开展“红色服务”,鼓励退休老党员发挥余热,成立党员先锋模范队,亮身份、做表率,服务群众。

                          在属地街道办事处和社区居委会的悉心指导下,小区成立自管会,居民自发组成志愿服务队,齐心合力参与小区综合治理和物业管理,形成“责任共担、成果共享、问题共解”的基层治理新局面。

                          小区在外观整洁、绿化优美、道路平整、环境舒适的基础上,进一步巩固提升社区环境,安装设置生活垃圾分类箱,增设停车棚、充电桩,修建绿地“漫步区”等设施,推出清洗地垫、血压检测、天然气线路安检等7项免费便民服务举措。物业服务企业坚持24小时全天候值班。

                          为空巢老人建立“独居老人档案”,联合社区定期入户走访,免费提供测量血压、血糖服务;开展春节送福、妇女节慰问、露天观影等活动,营造浓郁的文化氛围,创建和谐的社区环境。



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